Inway Systems erneut Microsoft Solutions Partner for Modern Work

Julia Hellmich, Iris Degen, Ilja Bauer

Wir freuen uns sehr: Inway Systems wurde erneut als Microsoft Solutions Partner for Modern Work ausgezeichnet. Damit bestätigt Microsoft nicht nur unsere technische Expertise, sondern auch unsere Fähigkeit, Unternehmen bei der Einführung moderner Arbeitsweisen mit Microsoft-Technologien zu begleiten.

Besonders relevant ist diese Auszeichnung heute, weil sich „Modern Work“ spürbar weiterentwickelt hat: Moderne Zusammenarbeit bedeutet längst nicht mehr nur E-Mail, Meetings und Dateifreigaben.


Mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz - insbesondere durch Microsoft Copilot und KI-gestützte Agents - verändert sich die Art, wie Menschen arbeiten, Entscheidungen treffen und Prozesse steuern, grundlegend.

 

Was bedeutet Microsoft Solutions Partner for Modern Work?

Die Auszeichnung „Solutions Partner for Modern Work", von Microsoft auch als Designation bezeichnet, ist Teil des Microsoft AI Cloud Partner Program. Sie richtet sich an Partner, die nachweislich Kompetenz rund um Microsoft 365, Microsoft Teams und Microsoft SharePoint mitbringen - von der Einführung über Kollaborations- und Produktivitätslösungen bis hin zu Sicherheit und modernen Arbeitsplatzkonzepten.

Im Zentrum steht dabei die Frage, wie Unternehmen ihre Zusammenarbeit digitaler, effizienter und zukunftsfähiger gestalten können.

Wie Microsoft seine Partner bewertet

Grundlage der Auszeichnung ist eine Partner-Fähigkeitsbewertung (Partner Capability Score). Microsoft bewertet darin drei Dimensionen:

  • das Wachstum des Kundenstamms,
  • die Qualifikationen und Zertifizierungen der Mitarbeitenden,
  • sowie den messbaren Erfolg bei der Bereitstellung und Nutzung von Microsoft-365-Lösungen beim Kunden.

Die Designation steht damit nicht nur für technisches Know-how, sondern auch für nachweisbare Projekterfahrung und wirksame Umsetzung in der Praxis.

Modern Work und Business Applications - zwei Säulen einer starken Partnerschaft

Für Inway Systems ergänzt die Modern-Work-Auszeichnung unseren bestehenden Status als Microsoft Solutions Partner for Business Applications. Während Business Applications unsere Expertise rund um Microsoft Dynamics 365 bestätigt, steht Modern Work für die Art, wie Menschen mit Technologie zusammenarbeiten - intern und in Kundenprojekten.

Beide Auszeichnungen gemeinsam zeigen: Wir betrachten moderne Arbeitswelten nicht isoliert. Wir verbinden Zusammenarbeit, Produktivität und Geschäftsprozesse zu einem ganzheitlichen Ansatz.

Genau darin liegt auch die Relevanz von KI.

 

Warum KI heute zu Modern Work dazugehört

Künstliche Intelligenz entfaltet ihren Mehrwert heute nicht mehr nur in einzelnen Anwendungen. Sie verbindet die gesamte Arbeitsumgebung - von der Zusammenarbeit in Microsoft 365 bis hinein in die operativen Prozesse von ERP- und CRM-Systemen.

Der entscheidende Punkt ist also: Modern Work endet nicht bei Teams, Outlook oder SharePoint.

 

Moderne Arbeit bedeutet heute auch, dass Mitarbeitende Informationen schneller finden, Entscheidungen besser vorbereiten und wiederkehrende Aufgaben durch KI unterstützt oder automatisiert werden.

Während Microsoft 365 vor allem die persönliche Produktivität und Zusammenarbeit verbessert, zeigt sich in Dynamics 365, wie KI dieselben Prinzipien auf konkrete Geschäftsprozesse überträgt: in Finance, Einkauf, Vertrieb oder Service.

Damit wird KI zum verbindenden Element zwischen Modern Work und Business Applications.
 

Wo KI in der Praxis Microsoft 365 und Dynamics 365 voranbringt

Im Berufsalltag zeigt sich der Nutzen von KI heute auf mehreren Ebenen.

In der Microsoft-365-Welt unterstützt KI Mitarbeitende dabei, Informationen schneller aufzubereiten, Kommunikation effizienter zu gestalten und Aufgaben besser zu priorisieren - etwa durch Zusammenfassungen, Entwürfe oder kontextbezogene Unterstützung im Tagesgeschäft.

In Dynamics 365 geht KI noch einen Schritt weiter: Hier unterstützt sie nicht nur den Menschen, sondern wirkt direkt in Geschäftsprozessen. Genau diese operative Perspektive beleuchten wir auch in unserem Beitrag zu KI in Dynamics 365 Finance & SCM: Wie Copilot und Agenten den ERP-Alltag verändern.

Ein Blick in die Praxis zeigt, wo KI-Agents und Copilot-Funktionen heute bereits konkret unterstützen:

 

KI im Finanzbereich: Payables Agent und Account Reconciliation

Im Finanzbereich übernehmen KI-gestützte Funktionen und Agents bereits heute wichtige Entlastungsaufgaben. Der Payables Agent in Microsoft Dynamics 365 Business Central unterstützt bei der Verarbeitung von Eingangsrechnungen: von der eingehenden Nachricht bis zum vorbereiteten Buchungsentwurf. Der Account Reconciliation Agent in Dynamics 365 Finance hilft dabei, Kontenabstimmungen zu automatisieren und Unstimmigkeiten frühzeitig sichtbar zu machen.

KI im Einkauf: Purchase Order Agent und Supplier Communications Agent

Im Einkauf entsteht Mehrwert überall dort, wo Kommunikation, Reaktion und Datenpflege bislang viel manuelle Arbeit erfordern. Der Purchase Order Agent in Business Central unterstützt beispielsweise bei der Bearbeitung von Bestellprozessen. Der Supplier Communications Agent in Dynamics 365 SCM hilft dabei, die Kommunikation mit Lieferanten zu strukturieren und Änderungen zur weiteren Bearbeitung vorzubereiten.

KI im Vertrieb: Sales Order Agent und Copilot in Dynamics 365 Sales

Im Vertrieb beschleunigt KI die Vorbereitung und Bearbeitung von Kundeninteraktionen. Der Sales Order Agent unterstützt in Business Central beispielsweise bei auftragsbezogenen Prozessen. Zusätzlich hilft Copilot in Dynamics 365 Sales, Leads und Opportunities zusammenzufassen, Kundentermine vorzubereiten und relevante Informationen schneller verfügbar zu machen.


All diese Szenarien stehen für denselben Entwicklungsschritt: KI verbessert nicht nur die persönliche Effizienz, sondern verändert die Zusammenarbeit zwischen Menschen, Systemen und Prozessen. Das zeigt sich unter anderem darin, dass KI:

  • Routinetätigkeiten automatisiert und Fehlerquoten senkt
  • Mitarbeitende bei analytischen und kreativen Aufgaben entlastet
  • Entscheidungsprozesse datenbasiert beschleunigt
  • Kommunikation und Zusammenarbeit effizienter gestaltet

Der eigentliche Mehrwert entsteht dabei nicht in einzelnen Tools, sondern dann, wenn Informationen und Prozesse systemübergreifend zusammenwirken.
 

Was der Microsoft-Partnerstatus für unsere Kunden bedeutet

Die Kombination aus zertifizierter Kompetenz und gelebter Praxis wirkt sich direkt auf unsere Kundenprojekte aus.
 

Qualifizierte Fachkräfte mit aktuellem Know-how

Unsere Beraterinnen und Berater sind in Microsoft 365, Dynamics 365 und KI-Technologien zertifiziert und setzen diese Werkzeuge selbst täglich ein. Das macht einen Unterschied: Wer ein Tool selbst täglich nutzt, berät anders als jemand, der es nur aus der Dokumentation kennt.
 

Ganzheitliche Beratung statt reiner Tool-Einführung

Gleichzeitig unterstützen wir Unternehmen nicht nur bei der Einführung einzelner Tools, sondern bei der Weiterentwicklung ihrer Arbeitsweise. In der Praxis bedeutet das: Wir analysieren bestehende Prozesse, identifizieren gemeinsam mit dem Kunden die Stellen mit dem größten Hebel und bewerten die Anwendungsfälle nach Aufwand, Nutzen und Machbarkeit.

Dabei geht es nicht nur um die Frage, welches Tool eingeführt wird, sondern vor allem darum, wo KI den größten Mehrwert schafft: im Dokumentenprozess, in der Abstimmung mit Lieferanten, in der Vertriebsunterstützung oder in der teamübergreifenden Zusammenarbeit.

Wir liefern nicht nur die Technologie. Wir zeigen, wie sie in der Praxis funktioniert.
 

Ausblick: Die nächste Phase des modernen Arbeitens

Die erneute Auszeichnung als Microsoft Solutions Partner for Modern Work ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich. Mit dem wachsenden Einfluss von Künstlicher Intelligenz beginnt die nächste Phase des modernen Arbeitens und sie betrifft nicht nur einzelne Tools, sondern die gesamte Arbeitsumgebung.


Microsoft treibt die Entwicklung von Copilot und KI-gestützten Agents in Dynamics 365 und Microsoft 365 konsequent voran. Gleichzeitig wächst die Bedeutung von Systemen, die Informationen kontextbezogen bereitstellen. Für Unternehmen bedeutet das: Die Frage ist nicht mehr ob, die KI in operative Abläufe integriert wird, sondern wann, wo und mit welchem Ziel.

Inway begleitet diese Entwicklung: Auf unserem Blog, in unseren Webinaren und vor allem in der täglichen Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Sie möchten wissen, wie Microsoft Copilot und KI-gestützte Agents Ihre Arbeitsweise verändern können? Sprechen Sie uns an. Wir zeigen Ihnen, welche Szenarien in Ihrem Unternehmen den größten Hebel bieten.
 

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