Was ist Microsoft Dynamics 365?
ERP- und CRM-Lösungen, die zu Ihnen passen
Intelligente Business-Lösungen mit KI – Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 ist eine moderne Suite cloudbasierter Geschäftsanwendungen, die ERP- und CRM-Funktionalitäten nahtlos miteinander vereint. Die Plattform unterstützt Unternehmen dabei, Prozesse zu optimieren, Kundenbeziehungen zu stärken und flexibler auf Marktveränderungen zu reagieren – unterstützt durch KI der neuesten Generation.
Eine Plattform – alle Geschäftsbereiche
Ob Finanzen, Vertrieb, Kundenservice, Marketing, Personalwesen oder Business Intelligence – Dynamics 365 deckt alle zentralen Geschäftsprozesse auf einer einzigen, intelligenten Plattform ab. Dank der vollständig integrierten und modularen Architektur können Sie jederzeit neue Funktionen ergänzen, Prozesse automatisieren und individuelle Anforderungen umsetzen.
Microsoft Dynamics 365 bietet damit alle Prozesse eines Unternehmens aus einer Hand und lässt sich genau so bereitstellen, wie es zu Ihrer IT-Strategie passt: in der Cloud, On-Premises oder hybrid.
Alle Dynamics-365-Lösungen sind flexibel anpassbar, individuell erweiterbar und nahtlos miteinander vernetzt. Sie profitieren von einer modernen, zukunftssicheren Plattform, die sich exakt an Ihre Geschäftsprozesse anpassen lässt – heute und morgen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Skalierbare Cloud-Lösung – flexibel anpassbar an Ihr Geschäftsmodell
- Moderne Benutzeroberfläche & intuitive Bedienung
- Zukunftssichere Technologien wie KI, Machine Learning und Automatisierung
- Schnelle Bereitstellung – On-Premises, Cloud oder hybrid
Ihr täglicher KI-Partner in allen D365 Geschäftsanwendungen
KI-Tools wie der Dynamics 365 Copilot helfen bei der Automatisierung von Aufgaben, bieten tiefgreifende Einblicke und Analysen und verbessern die Entscheidungsfindung. Der Copilot ist Ihr täglicher KI-Partner, mit dem Sie Aufgaben schneller, zielgerichteter und in höherer Qualität erledigen. Er ist für alle Geschäftsanwendungen in Microsoft Dynamics 365 verfügbar und erhöht Ihre Produktivität in allen Bereichen.
Was kann Microsoft Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 ist mehr als die Summe seiner einzelnen Applikationen.
Übersicht aller ERP- und CRM-Lösungen
- Dynamics 365 Customer Insights Data (ehmals Marketing)
- Dynamics 365 Customer Insights Journeys
- Dynamics 365 Commerce
Warum Microsoft Dynamics 365?
Highlights und Funktionen von Dynamics 365 im Überblick:
Microsoft Dynamics 365 erfüllt alle relevanten geschäftlichen Bedürfnisse in Bereichen wie Finanzen, Lieferkette, Handel, Projekt, Vertrieb, Marketing, Kundendienst und HR. Diese werden durch umfassende, fortschrittliche und intelligente Analysen von Power BI und den Microsoft Copilot unterstützt. Dank Microsofts KI erkennen Sie frühzeitig, ob sich das Verhalten Ihrer Kunden / Nutzer / Käufer ändert. Dies ist ein unschlagbarer Wettbewerbsvorteil.
In Microsoft Dynamics 365 sind die Welten von Microsoft (Business Lösungen und Office Programme) vollständig verschmolzen. Aus Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams und Co. heraus können Sie auf die Daten aus Ihrem ERP oder CRM zugreifen. Ihre Mitarbeitenden bearbeiten ihre Dokumente so in der gewohnten Arbeitsumgebung. Natürlich funktioniert der Prozess auch in die andere Richtung: Dateien aus Teams und Co. lassen sich mühelos in sämtliche Arbeitsbereiche von Microsoft Dynamics 365 importieren und als Vorlagen einsetzen. Auch hier gibt es mit der Einführung von Copilot zahlreiche Erleichterungen und ganz neue Möglichkeiten wie Gesprächszusammenfassungen bei Teams-Telefonaten, die dann im CRM abgelegt werden und Ähnliches.
Auch die Kommunikation mit Programmen und Diensten von Drittanbietern ist mit Microsoft Dynamics 365 gesichert. Ob Daten von Maschinen (Industrie 4.0, M2M) oder von Drittanbietern wie Facebook, LinkedIn oder selbst SAP und salesforce: Die Quellen, aus denen Unternehmen ihre Daten beziehen, werden immer vielfältiger. All diese Daten zentral an einer Stelle zu vereinen – z. B. dem eigenen ERP- oder CRM-System – ist bei Microsoft Dynamics 365 dank über 1100 fertiger Connectoren und Standardschnittstellen ein Kinderspiel. Und sollte es eine Schnittstelle noch nicht geben, ist diese dank Low-Code / No-Code Funktionen im Handumdrehen selbst konzipiert.
Egal ob Sie Ihre Lösungen in die Cloud auslagern, oder alles On-Premise auf den eigenen Servern hosten möchten: Beides ist möglich, selbst Hybridlösungen. Auch wenn wir unseren Kunden uneingeschränkt zu einer reinen Cloud-Lösung raten, da sie nur hier von sämtlichen KI-Funktionen profitieren, könnten Sie beispielsweise Ihr ERP auf den eigenen Servern behalten – andere Dienste und Funktionen aber als Cloud-basierte Lösung verwenden.
Bei Microsoft Dynamics 365 starten Sie mit dem, was Sie an Tools und Funktionen benötigen. Kommen Aufgaben, weitere Nutzer und neue Rollen hinzu, wächst Microsoft Dynamics 365 mit Ihren Anforderungen mit. Bei Cloud-basierten Lösungen werden die Anforderungen der IT-Infrastruktur einfach hochgeschraubt. Bei Business Central beispielsweise können Sie bereits mit einem einzigen User starten.
Microsoft Dynamics 365 lebt unbegrenzt. Es gibt keine Versionen mehr und Sie haben immer das aktuelle System. Vollautomatische Updates ersetzen die Mühen und den Zeitaufwand, den früher neue Versionen und Systemupgrades mit sich brachten.
Was kostet Microsoft Dynamics 365?
Die Preise variieren: Je nachdem
- welche Applikationen Sie lizensieren,
- welche User-Typen und Berechtigungen Sie möchten
- und nicht zuletzt, welche Lizenzen Sie miteinander kombinieren.
Damit Sie die passende Lösung für Ihr Unternehmen finden, lohnt sich ein genauer Blick auf die verschiedenen Preismodelle.
Insgesamt gibt es über das Preismodell so viel Wissenswertes zu erzählen, dass wir dieses Thema separat in mehreren Blogbeiträgen beschrieben haben. Hier geht’s zum aktuellsten.
Warum Inway Systems als Partner für Dynamics 365?
- Microsoft Dynamics 365 ist unsere Kernkompetenz. Als zertifizierter Microsoft Solution Partner für Business Applications gehören wir zu den führenden Anbietern in Deutschland – ausgezeichnet als TOP Consultant für unsere Beratungsqualität.
- Mit Teams in Neu-Ulm, Chemnitz, Berlin, Hamburg, Kiel und Köln stehen wir unseren Kunden persönlich, flexibel und mit langjähriger Projekterfahrung zur Seite.
- Unser Leistungsportfolio reicht von der Einführung und Optimierung Ihrer ERP- und CRM-Systeme über kostenfreie Erstberatungen, Workshops und Schulungen bis hin zu Blogbeiträgen und Webinaren.
- Ergänzend bieten wir eigene, praxiserprobte Add-Ons als sinnvolle Ergänzung Ihrer Business Lösungen.
So profitieren Sie von Microsoft Dynamics 365
Verbinden Sie Dynamics 365 mit bestehenden Systemen. Neue Lösungen integrieren Sie schnell, bestehende Anwendungen erweitern Sie flexibel – für durchgängige und effiziente Prozesse.
Nutzen Sie KI-gestützte Analysen und Dashboards, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie gewinnen in Echtzeit wertvolle Einblicke in Kundenverhalten, Marktveränderungen und interne Abläufe.
Teilen Sie Informationen über Rollen, Teams und Abteilungen hinweg. Low-Code-Funktionen ermöglichen es, Workflows und Prozesse eigenständig und ohne Programmierkenntnisse zu gestalten.
Mit der integrierten KI und dem Dynamics 365 Copilot automatisieren Sie Routineaufgaben, verbessern Abläufe und steigern die Qualität Ihrer Entscheidungen – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
Dank der natürlichen Spracheingabe und Chatfunktionen des Copilots interagieren Sie direkt mit Ihren Anwendungen – das steigert Kreativität und Effizienz im gesamten Unternehmen.
Microsoft Dynamics 365 wächst mit Ihrem Unternehmen. Die modulare Struktur erlaubt individuelle Erweiterungen – ganz nach Bedarf und stets auf dem neuesten technologischen Stand.
Sie wollen mehr über Microsoft Dynamics 365 wissen?
Informative Blogbeiträge
Dann empfehlen wir Ihnen unseren Inway Blog, auf dem wir Sie immer wieder über Neuigkeiten rund um die ERP-Systeme von Microsoft informieren. Bei wichtigen Themen gehen wir auch in die Tiefe und Sie finden fundierte technische Informationen. Sie können den Blog auch abonnieren.
Webinare und On-Demand-Videos
Oder informieren Sie sich auf unserer Event-Seite über unsere kommenden Webinare. Ein Look & Feel über Microsoft Dynamics 365 Finance (zusammen mit Supply Chain Management) bieten wir genau so regelmäßig an, wie ein Look & Feel zu Business Central oder zu Dynamics 365 Sales. Auch andere spannende Themen warten hier auf Sie.
Gerne können Sie auch unten stehendes Kontaktformular nutzen und bereits ganz konkrete Fragen stellen.