Was ist Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 erfüllt alle relevanten geschäftliche Bedürfnisse in Bereichen wie Finanzen, Lieferkette, Handel, Projekt, Vertrieb, Marketing, Kundendienst und HR. Diese werden unterstützt durch umfassende, fortschrittliche und intelligente Analysen von Power BI und durch den Microsoft Copilot. Dank Microsofts KI erkennen Sie frühzeitig, ob sich das Verhalten Ihrer Kunden / Nutzer / Käufer ändert. Dies ist ein unschlagbarer Wettbewerbsvorteil.

In Microsoft Dynamics 365 sind die Welten von Microsoft (Business Lösungen und Office Programme) vollständig verschmolzen. Aus Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams und Co. heraus können Sie auf Daten aus Ihren ERP- oder CRM-Lösung zugreifen. Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bearbeiten ihre Dokumente so in der gewohnten Arbeitsumgebung. Natürlich funktioniert der Prozess auch in die andere Richtung: Dateien aus Teams und Co. lassen sich mühelos in sämtliche Arbeitsbereiche von Microsoft Dynamics 365 importieren und hier als Vorlagen einsetzen. Auch hier gibt es mit der Einführung von Copilot zahlreiche Erleichterungen und ganz neue Möglichkeiten (Gesprächszusammenfassungen bei Teams-Telefonaten z. B. die dann im CRM abgelegt werden und ähnliches).

Auch die Kommunikation mit Programmen und Diensten von Drittanbietern ist mit Microsoft Dynamics 365 gesichert. Ob Daten von Maschinen (Industrie 4.0, M2M) oder von Drittanbietern wie Facebook, LinkedIn oder selbst SAP und salesforce: Die Quellen, aus denen Unternehmen Ihre Daten beziehen, werden immer vielfältiger. All diese Daten zentral an einer Stelle zu vereinen – z.B. dem eigenen ERP- oder CRM-System – ist bei Microsoft Dynamics 365 dank über 1100 fertiger Connectoren und Standardschnittstellen ein Kinderspiel. Und sollte es eine Schnittstelle noch nicht geben, ist diese dank Low-Code / No-Code Funktionen im Handumdrehen selbst konzipiert.

Egal ob Sie Ihre Lösungen in die Cloud auslagern, oder alles On-Premise auf den eigenen Servern hosten möchten: Beides ist möglich, selbst Hybridlösungen. Auch wenn wir unseren Kunden uneingeschränkt zu einer reinen Cloud-Lösung raten, da sie nur hier von sämtlichen KI-Funktionen profitieren, könnten Sie beispielsweise Ihr ERP auf den eigenen Servern behalten – andere Dienste und Funktionen aber als Cloud-basierte Lösung verwenden.

Bei Microsoft Dynamics 365 starten Sie mit dem, was Sie an Tools und Funktionen benötigen. Kommen Aufgaben, weitere Nutzer und neue Rollen hinzu, wächst Microsoft Dynamics 365 mit Ihren Anforderungen mit. Bei Cloud-basierten Lösungen werden die Anforderungen der IT-Infrastruktur einfach hochgeschraubt. Bei Business Central beispielsweise können Sie bereits mit einem einzigen User starten.

Microsoft Dynamics 365 lebt unbegrenzt. Es gibt keine Versionen mehr und Sie haben immer das aktuelle System. Vollautomatische Updates ersetzen die Mühen und den Zeitaufwand, den früher neue Versionen und Systemupgrades mit sich brachten.